Automatización de procesos
Sacamos de las manos del equipo el trabajo repetitivo que conecta sistemas y personas: aprobaciones, conciliaciones, avisos, generación de documentos.
Hay tareas que alguien hace todos los días exactamente igual, y el negocio se frena cuando esa persona no está.
La automatización útil no reemplaza criterio: reemplaza repetición. Un pedido que se aprueba solo si cumple reglas conocidas, una conciliación que corre cada noche y marca únicamente las diferencias, un contrato que se genera con los datos que ya están en el sistema.
Primero medimos: cuántas veces ocurre, cuánto tarda, qué pasa cuando sale mal. Después diseñamos el flujo con sus excepciones explícitas, porque las excepciones son donde una automatización mal hecha genera desconfianza. Recién entonces lo construimos, sobre las integraciones que ya existen o sobre las que haga falta crear.
Cada flujo queda con registro de ejecución y con un responsable humano que puede intervenir. La automatización que nadie entiende termina apagada.
Qué incluye
- Conciliaciones bancarias y de cobranzas
- Aprobaciones con reglas y excepciones explícitas
- Generación de documentos: contratos, órdenes, remitos
- Avisos y seguimientos a clientes y proveedores
- Reportes que se generan y envían solos
- Procesos programados entre sistemas